Khách hàng
——
Mua Hàng:
- Đặt hàng trên website: Sau khi nhận được thông tin đặt hàng nhân viên kinh doanh của HTDkids sẽ liên hệ và xác nhận trước khi giao hàng
- Đặt hàng qua điện thoại: Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp qua điện thoại để được hướng dẫn và tư vấn những mẫu phù hợp nhất ( HN: 0964 179 487 | HCM: 0963 380 587 )
- Tới trực tiếp cửa hàng: + Hà Nội: Số 6 Ngõ 397/2/5 Phạm Văn Đồng, P. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, TP. HN
+ Hồ Chí Minh: 80A Đường số 2, KP 6, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức. TP. HCM
Giao hàng:
- Giao hàng trên toàn quốc
- Tại Hà Nội và HCM nhân viên của HTDkids sẽ trực tiếp giao hàng lắp đặt
- Ngoại tỉnh:.
+ Gửi xe theo yêu cầu của khách hàng
+ Gửi chuyển phát bưu điện
Thanh toán:
- Tại HN và HCM thanh toán ngay sau khi giao hàng và lắp đặt
- Ngoại tỉnh:
+ Gửi xe: Khách hàng thanh toán trước 100% cho HTDkids tiền hàng
+ Gửi bưu điện: Khách hàng thanh toán trước cho HTDkids 10% tiền hàng ( Tránh tình trạng khách đặt hàng không nhận mà không có lý do ), Phần còn lại thanh toán sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa ( COD ).
Lắp đặt:
- Tại HN và HCM nhân viên HTDkids sẽ trực tiếp giao hàng và lắp đặt
- Khách hàng tỉnh: Sẽ được cung cấp sách hướng dẫn lắp đặt chi tiết hoặc video hướng dẫn ( rất dễ lắp đặt )
Bảo Hành:
- Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành, Nếu lỗi thuộc nhà sản xuất HTDkids sẽ đổi mới nếu không sửa được.
- HTDkids sẽ hỗ trợ sữa chữa miễn phí nếu hết thời gian bảo hành, các chi phí phát sinh khác bên mua chịu